Gdy w koszyku klikną Państwo przycisk „Przejdź do dostawy i płatności”, powinna wyświetlić się strona wyboru sposobu dostawy oraz płatności. Jeśli tak się nie stanie, możliwe, że jeden z produktów znajdujących się w koszyku został w międzyczasie wyprzedany. W takim przypadku zalecamy sprawdzenie zawartości koszyka. Po usunięciu niedostępnego produktu kolejne kroki procesu zamówienia powinny się poprawnie załadować.
Jeśli w ostatnim kroku składania zamówienia klikną Państwo przycisk „Złóż zamówienie”, a strona nie zareaguje (tzn. nie pojawi się potwierdzenie pomyślnego utworzenia zamówienia), przyczyną może być jedna z poniższych sytuacji:
W danych do faktury lub dostawy znajduje się błąd i należy je poprawić lub uzupełnić.
Jeden z produktów w koszyku został w międzyczasie wyprzedany i należy usunąć go z koszyka.
Wprowadzone dane płatnicze są nieprawidłowe.
Jeżeli mimo spełnienia wszystkich warunków nadal nie mogą Państwo dokończyć zamówienia, prosimy o kontakt z naszym działem obsługi klienta.
Chętnie pomożemy 🙂.